江府町ひかりネットワーク（ひかり電話、ひかりインターネット）に関する、故障・修理の依頼について、NTTの受付専用窓口（下記フリーダイヤル、またはweb113西日本）以外での受付ができないため、江府町役場でお受けすることができません。

下記のフリーダイヤルへかけていただき、音声ガイダンスが流れますので、電話機の「２」を押して、オペレーターへ繋いでもらい、故障・修理の依頼を行ってください。

【NTT西日本ひかり電話・フレッツ故障受付センター】

０１２０－２４８－９９５

NTT西日本の故障・修理受付場所ですので、オペレーターへ繋がるまでに、時間がかかります（短くて５～１０分、長くてそれ以上）。

お急ぎのところとは思いますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

なお、インターネットからも申し込みできます（ web113西日本 ）ので、操作できる方はこちらから受付ください。

※恐れ入りますが、インターネットから申請する際の入力内容についても、web113西日本サイト内で検索してご確認ください。

※江府町役場では、ひかりネットワークの新規加入・機器移設・契約内容変更・契約廃止、の手続きを行っています。